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Information de voyage

Passeports et visas

Nous demandons à tous les voyageurs de s’assurer que vous avez un passeport valide avec suffisamment de pages vierges et tous les visas nécessaires avant le départ (sauf s’il est disponible à l’entrée)

Selon votre nationalité, vous pouvez trouver des informations sur les exigences en matière de visa sur le site Web suivant : iVisa

Bien que ces sites Web prétendent être mis à jour en permanence, African Bush Camps ne peut garantir que les informations qu’ils fournissent seront valables pour la durée de votre voyage. Les exigences en matière de visa peuvent changer au fil du temps d’un pays à l’autre, veuillez donc revérifier ces informations auprès de votre agent ou de l’ambassade/du consulat le plus proche avant le départ. Ni African Bush Camps, ni leur personnel, ni leurs agents, ni leurs opérateurs ne peuvent être tenus responsables d’éventuelles erreurs, et de telles lacunes peuvent être difficiles à gérer sur place.

 

Pour obtenir de précieux conseils de voyage et des mises à jour sur les sites Web gouvernementaux et officiels, nous vous recommandons de consulter l’un des éléments suivants :

Les invités qui ne sont pas des résidents permanents de la République d’Afrique du Sud (RSA) et qui voyagent à travers l’Afrique du Sud doivent s’assurer qu’ils portent soit un billet en provenance d’Afrique du Sud, soit des fonds suffisants pour acheter un tel billet afin de se conformer à l’immigration sud-africaine. règlements.

Veuillez noter que vous devez apporter votre billet d’avion avec vous lors du safari ou vous pourriez vous voir refuser le retour en Afrique du Sud. Les citoyens sud-africains voyageant avec un passeport étranger ont besoin d’un permis de sortie pour quitter l’Afrique du Sud.

Veuillez noter que tous les passagers nécessitant un visa pour l’Afrique du Sud, quel que soit leur statut de résidence, doivent être munis d’un visa de retour pour rentrer dans le RSA.

En vertu de la nouvelle loi, tous les mineurs de moins de 18 ans sont tenus de produire, en plus de leur passeport, un certificat de naissance intégral (montrant les coordonnées des deux parents) lors de la sortie et de l’entrée des frontières sud-africaines.

*Cette loi est actuellement en cours de révision, veuillez vous référer au site Web du ministère de l’Intérieur ( www.dha.gov.za ) de l’Afrique du Sud pour des informations mises à jour*

ASSURANCE VOYAGE SAFARI

If you are planning a safari in Africa, you need to know that any safari activity is potentially hazardous. While it is considered optional when travelling, a full travel insurance is a must when embarking on a safari, and is your sole responsibility.

Considering the risks, be prepared with good comprehensive insurance cover, having comprehensive insurance will ease any concerns or worries that you may have.

Please be aware of your responsibility, understand specific safari risks, find a reputable insurance provider and ensure you have proper insurance coverage.

It is assumed in our Terms & Conditions of Travel that you have adequately insured your personal possessions before your departure. African Bush Camps and its agents and associates cannot be held responsible or liable for loss, damage, or theft of personal luggage and belongings, nor can they be held liable for personal injury, accident or illness.

Votre couverture d’assurance complète doit inclure une assistance médicale et d’urgence :

  • Couverture médicale complète
  • Évacuation médicale aérienne d’urgence
  • Couverture rapatriement

Nous vous conseillons également de souscrire une assurance voyage classique :

  • Assurance bagages et argent
  • Annulation de voyage
  • Nos camps et lodges se trouvent dans des régions sauvages et reculées d’Afrique avec une faune dangereuse et un terrain souvent accidenté ; par conséquent, vous serez exposé à des activités potentiellement dangereuses.
  • Les routes dans la brousse sont cahoteuses et cahoteuses, nous voyageons parfois « hors route » et des blessures peuvent survenir.
  • Vous êtes susceptible de transporter de grandes quantités d’argent liquide et du matériel photo coûteux et précieux. Cependant, il est conseillé de souscrire une assurance bagages et argent.
  • Si vous laissez derrière vous, perdez ou vous faites voler des objets et effets personnels en un seul endroit, la logistique de la communication entre les camps ainsi que les horaires et les coûts des vols charters peuvent ne pas être favorables au retour des articles, à moins que vous ne soyez prêt à payer pour le coût d’un affrètement complet, pour vous faire parvenir vos articles, où que vous soyez. Ce problème est peut-être la plus grande forme de stress pour les clients qui ont laissé leurs biens dans un camp et qui ne sont pas prêts à payer les frais de location. Encore une fois, votre assurance bagages peut vous éviter beaucoup de stress.
  • Les installations médicales en Afrique sont extrêmement variables et, malheureusement, souvent très pauvres. En cas de maladie ou de blessure, vous devrez probablement être évacué rapidement vers un bon centre médical sud-africain. Les coûts peuvent facilement atteindre des milliers de dollars.
  • De nombreux prestataires de services médicaux en Afrique n’acceptent pas les paiements d’une compagnie d’assurance, vous devrez donc payer vous-même et récupérer le montant auprès de votre compagnie d’assurance. Ainsi, vous devez vous assurer d’avoir accès aux espèces par carte de crédit ou virement électronique.
  • Dans le cas où vous deviez annuler ou réduire votre safari en raison de circonstances imprévues, nous regrettons de ne pouvoir effectuer aucun remboursement en dehors de notre politique d’annulation . Consultez votre assurance avant de voyager et passez en revue nos frais d’annulation.
  • L’assurance voyage World Nomads est disponible pour les voyageurs de plus de 150 pays et est conçue pour les voyageurs aventureux avec une couverture pour les soins médicaux, l’évacuation, les bagages et des activités spécifiques à l’étranger. Il prétend être simple et flexible car vous pouvez obtenir un devis, acheter, prolonger et réclamer en ligne.
  • TravelGuard est également accessible à plusieurs nationalités et propose une couverture spéciale pour les voyages d’aventure. Vous pouvez obtenir un devis instantané en ligne.
  • Global Travel Insurance propose aux citoyens du monde entier une large gamme de plans d’assurance spécifiques, y compris une assurance médicale de voyage à haut risque spécialement conçue pour les activités dangereuses.
  • CSA Travel Protection propose un forfait de luxe assez complet et propose également des devis en ligne.
  • Nous pouvons également suggérer pour les résidents américains : Travel Guard International , TravelSafe , World Medical Plan, Universal Travel Protection . Vous pouvez également consulter Assurer mon voyage , qui compare 63 régimes d’assurance voyage différents de 14 compagnies différentes.
  • Pour les résidents britanniques : l’assurance safari d’Essential Travel , Assurance JS Assurance Voyage Safari.

Enfin, vous pouvez rechercher des fournisseurs et accéder à des avis sur différents produits d’assurance avec Travel Insurance Review .

La plupart des compagnies d’assurance couvriront les safaris, mais il est toujours bon de lire les petits caractères. Nous vous conseillons de vous pencher sur les problèmes spécifiques suivants :

  • Couverture des activités – vérifiez que votre police d’assurance couvre toutes les activités que vous envisagez de faire : canoë, marche dans la brousse, observation de la faune, rafting, etc.
  • Couverture des armes à feu – certaines polices ne vous couvriront pas si vos guides utilisent ou ont l’usage d’armes à feu.
  • Contact avec des animaux sauvages – assurez-vous que cela est couvert par votre police.
  • Autorisation d’évacuation sanitaire d’urgence : si vous avez besoin d’une évacuation sanitaire, la plupart des compagnies d’assurance voyage exigent que vous obteniez une autorisation de leur part avant toute évacuation sanitaire. Cependant, lorsque vous êtes en safari, vous pouvez vous retrouver dans une situation où il n’est pas possible d’accéder au téléphone pour obtenir l’autorisation au préalable. Vérifiez auprès de l’entreprise que vous avez choisie si elle a cette clause et ce qui peut être fait pour la contourner si l’éventualité se présente.
  • Avant le départ , assurez-vous de savoir quoi faire en cas de problème ou d’urgence.
  • Pendant votre safari , gardez toujours votre police et le numéro de téléphone d’urgence 24 heures sur 24 avec vous – et partagez-le également avec une tierce personne.
  • Si quelque chose se produit et que vous prévoyez devoir faire une réclamation d’assurance à votre retour chez vous, assurez-vous de documenter aussi précisément que possible tout accident, blessure ou perte. Les notes du médecin et les rapports de police faciliteront toute réclamation.

Transferts de vol vers/depuis le camp

  • Poids maximum : 20kgs (total incluant les bagages à main)
  • Restrictions de taille : 25 cm (10 pouces) de large par 30 cm (12 pouces) de haut et 62 cm (24 pouces) de long
  • Sacs à parois souples uniquement, sans roues ni cadres
  • Pour un équipement photo supplémentaire ou des bagages en surpoids, des sièges supplémentaires peuvent être achetés avant le départ. Ce siège « supplémentaire » permet un bagage supplémentaire de 80Kgs.
  • Si les passagers arrivent avec des bagages incorrects, ils se verront offrir un sac souple (fourni au prix coûtant par Safari Logistics) et leur « autre » valise pourra être laissée sur place ou transportée jusqu’au lieu d’arrivée aux frais du passager.

Le poids de tous les passagers est requis avant le voyage. Les passagers qui ne donnent pas leur poids avant le voyage peuvent se voir refuser l’embarquement pour des raisons de sécurité. Les restrictions de poids sont basées sur les passagers individuels et ne peuvent pas être compensées par les autres passagers. Les passagers pesant plus de 120 kg (265 lb) peuvent être tenus de réserver un siège supplémentaire.

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